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退款申请

2018-11-06 16:08

在收到艺术品时,确认卖方产品存有瑕疵或质量问题,可以申请退\换货或者进行维修服务。

换货或返修,无需经网站平台审核,双方可以协商进行。


申请退款流程:

进入个人用户中心“我的商城-实物交易订单”,可见订单列表,选择确定要退款(退货)的商品,点击“退款”进行退款申请,然后等待卖家同意、平台审核,退还货款即打入个人中心的账户余额。


注意:
1.在确定对方未发快递前,可以全额退款;
2.在卖方发货后未收货前,仅可以退货款部分(不能退运费部分,对方包邮除外);
3.已经收到货物,确保没有使用或不影响再次销售的情况下,申请“退货退款”。

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